Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư
Elambo kính chào Quý khách hàng!
Trong quá trình truy cập và sử dụng các tính năng mua hàng, xem tin,… trên website Elambo.vn, kính mong Quý khách hàng vui lòng xem qua chính sách bảo mật này để đảm bảo quyền lợi cũng như sự an toàn về thông tin khi cung cấp cho chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Toàn bộ thông tin mà khách hàng đăng ký qua website này sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm tốt hơn.
- Giải đáp thắc mắc khách hàng trọn vẹn hơn.
- Cung cấp thông tin mới nhất trên website của chúng tôi (sản phẩm mới, khuyến mãi, quà tặng,…).
- Tương tác với khách hàng và hỗ trợ linh động hơn.
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng để cung cấp sản phẩm phù hợp.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ.
Để có thể truy cập và sử dụng một số dịch vụ cá nhân tại website Elambo tốt hơn, như: “Kiểm tra đơn hàng, sửa thông tin cá nhân, tích điểm,…“, Quý khách cần phải ĐĂNG KÝ với chúng tôi vài thông tin cá nhân cơ bản:
- Họ tên…
- Số điện thoại…
- Email…
- Địa chỉ liên lạc…
Mọi thông tin khi khai phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Chúng tôi không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật về thông tin khai của quý khách.
Ngoài các thông tin đăng ký ra chúng tôi không thu thập thêm bất kỳ thông tin liên quan nào đến quyền riêng tư của bạn.
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi cam kết thu thập và sử dụng thông tin cá nhân quý khách với các mục đích phù hợp trên và hoàn toàn tuân thủ nội dung của Chính sách bảo mật này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách [đăng kí nhận email thông báo].
3. Chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn ra ngoài với bất cứ ai, trừ khi được sự cho phép của khách hàng.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ cũng chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật
- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật
- Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác tại website này.
4. Truy xuất thông tin cá nhân
Tại bất cứ thời điểm nào quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình trong TÀI KHOẢN CÁ NHÂN.
5. Bảo mật thông tin cá nhân
Khi bạn gửi thông tin cá nhân cho chúng tôi, nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách thức có thể.
Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau như: “Chuẩn quốc tế PCI, SSL,…” nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền tải trên đường truyền internet mà có thể được bảo mật 100%, các rủi ro có thể xảy ra như: “Website bị tấn công, Hacked,…”.
Do vậy, chúng tôi cũng không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn.
Và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của quý khách như các trường hợp quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác…
Nếu quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, chúng tôi khuyên quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
Do đó, chúng tôi cũng khuyến cáo quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của quý khách và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, quý khách nên ĐĂNG XUẤT hoặc THOÁT hết tất cả cửa sổ Website đang mở sau khi sử dụng.
6. Sử dụng “Cookie”
Chính sách Cookie – Chúng tôi dùng Cookie để giúp cá nhân hóa và nâng cao tối đa hiệu quả sử dụng thời gian trực tuyến của quý khách.
Một Cookie là một file văn bản được đặt trên đĩa cứng của bạn bởi một máy chủ của trang web. Cookie không được dùng để chạy chương trình hay đưa virus vào máy tính của quý khách. Cookie được chỉ định vào máy tính của quý khách và chỉ có thể được đọc bởi một máy chủ trang web trên miền được đưa ra Cookie cho quý khách.
Một trong những mục đích của Cookie là cung cấp những tiện ích để tiết kiệm thời gian của quý khách khi truy cập tại website Elambo.vn hoặc ghé thăm website chúng tôi vào các lần sau mà không cần đăng ký lại thông tin sẵn có.
Quý khách có thể chấp nhận hoặc từ chối dùng Cookie. Hầu hết những Browser tự động chấp nhận Cookie, nhưng quý khách có thể thay đổi những cài đặt để từ chối tất cả những Cookie nếu quý khách thích.
Tuy nhiên, nếu quý khách chọn từ chối Cookie, điều đó có thể gây cản trở và ảnh hưởng không tốt đến một số dịch vụ và tính năng phụ thuộc vào Cookie tại website này.
7. Thời gian lưu trữ thông tin
Nhằm mục đích phục vụ quý khách hàng một cách tốt nhất, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin thu thập được vô thời hạn, hoặc cho đến khi quý khách yêu cầu chúng tôi huỷ bỏ thông tin đã thu thập trên website.
8. Quy định về Spam
Chúng tôi thực sự quan ngại đến các vấn nạn liên quan đến Spam (thư rác), các Email giả mạo danh tín chúng tôi gởi đi. Do đó, chúng tôi khẳng định chỉ gởi Email đến quý khách khi và chỉ khi quý khách có đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ từ hệ thống của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết không bán, thuê lại hoặc cho thuê Email của quý khách cho bên thứ ba. Trường hợp quý khách đã đăng ký ở một số nơi không có sự đảm bảo về thông tin và quý khách nhận được thư rác chúng tôi xin không chịu trách nhiệm về vấn đề này.
Nếu quý khách vô tình nhận được Email không theo yêu cầu từ hệ thống chúng tôi do một nguyên nhân ngoài ý muốn, quý khách có thể nhấn vào link từ chối nhận Email này kèm theo, hoặc thông báo trực tiếp đến ban quản trị Website.
9. Thay đổi về chính sách
Chúng tôi hoàn toàn có thể thay đổi nội dung trong trang này mà không cần phải thông báo trước, để phù hợp với các nhu cầu của chúng tôi cũng như nhu cầu và sự phản hồi từ khách hàng nếu có. Khi cập nhật nội dung chính sách này, chúng tôi sẽ chỉnh sửa lại thời gian “cập nhật lần cuối” bên dưới.
Nội dung về Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng tại website này, không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba đặt quảng cáo hay có links tại Elambo.vn.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách An toàn và Bảo mật của các trang web của bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào về nội dung và tính pháp lý của trang web thuộc bên thứ ba.
Cho nên nếu bạn đã đồng ý rằng: khi bạn sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là bạn đã đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó, chúng tôi đề nghị bạn nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website cũng như bạn nên đọc và tham khảo thật kỹ về nội dung Chính sách bảo mật của từng website mà bạn đang truy cập.
10. Thông tin liên hệ
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về Chính sách bảo mật này. Nếu bạn có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ Email này.
11. Đơn vị thu thập thông tin
Elambo.vn
Trân trọng,